KENAN sklep z odzieżą
INFORMACJE DOTYCZĄCE NASZYCH AUKCJI:
Wszystkie przedmioty sprzedawane na naszych aukcjach są nowe i w 100% oryginalne oraz pochodzą z legalnego źródła.
Każde zdjęcie sprzedawanego przedmiotu jest naszego autorstwa i jest objęte prawami autorskimi.
►Na życzenie wystawiamy faktury VAT.
►Odzież dostępna na naszych aukcjach sprzedawana jest na zasadach OUTLET-U, może nie posiadać papierowych metek. Reklamacje z tego tytułu nie będą uwzględniane.
►W przypadku licytacji nie odwołujemy ofert.
OGÓLNE WARUNKI AUKCJI:
Osoba biorąca udział w naszych aukcjach akceptuje warunki regulaminu.
JAK MIERZYĆ?
● Aby uniknąć zakupu złego rozmiaru spodni na naszych aukcjach podajemy dokładne wymiary w opisie aukcji.
● Wymiary podawane są z dokładnością +/- 1 cm
● Najlepszym sposobem na zakup nowych spodni jest zmierzenie swoich starych, ulubionych według poniższego schematu.
● Spodnie lub inny towar np. bluzki mierzymy na równej powierzchni, płasko rozłożone. Nie są to wymiary rozciągniętego towaru.
● Aby zmierzyć pas spodnie muszą być zapięte,z równo schodzącymi się przodem z tyłem. Tak aby obydwie krawędzie spodni stykały się ze sobą. Pobieramy wymiar i porównujemy do wymiarów z aukcji.
● Nie porównujemy wymiarów spodni do wymiarów swojego ciała!
● Szerokość w udzie mierzymy na wysokości kroku!
Prosimy aby nie sugerować się wymiarami podanymi w parametrach allegro!
Tam podajemy tylko rozmiar z metki. Przykładowo sprzedając rozmiar W32 L34 wpisujemy w parametrach allegro W32. Allegro automatycznie dopasowuje rozmiar W32 do 82cm i my w tym przypadku nie mamy możliwości zmiany parametru w centymetrach.
W parametrach allegro widnieje: Rozmiar/Obwód pasa: 32/około 82 cm
Co sugeruje, że rozmiar 32 ma 82cm co często jest nieprawdą.
Dokładne wymiary podane są w opisie aukcji.
PŁATNOŚCI:
► Preferujemy Płatności PAYU (jest to najtańsza, najszybsza i najbardziej bezproblemowa opcja dla obydwu ze stron). W chwili dokonania przez Państwa wpłaty za pośrednictwem PAYU otrzymujemy wiadomość o zleconym przelewie. W znacznym stopniu przyśpiesza to realizację zamówienia gdyż paczka nadawana jest natychmiastowo po odczytaniu tej właśnie informacji.
► Jeżeli preferują Państwo zwykły przelew na konto w tytule przelewu należy podać numer aukcji oraz nazwę użytkownika. Ułatwi to identyfikacje wpłaty. Brak tych informacji może w znacznym stopniu opóźnić przesyłkę.
Nr konta Raiffeisen: 18 1750 0012 0000 0000 2345 0887
RZYKŁAD:
Tytuł przelewu: nr 999999999 - Kasia86
WYSYŁKA:
PROSIMY O PODANIE NUMERU TELEFONU DO KONTAKTU DLA KURIERA!
●Paczki wysyłamy nie dostarczamy w ciągu 24h po zaksięgowaniu wpłaty na koncie, zleceniu płatności allegro
Zastrzegamy sobie jednak termin wysyłki do 5 dni (w szczególnych okolicznościach).
●Przesyłki wysyłamy po wpłaceniu pełnej kwoty (wylicytowany przedmiot + koszt przesyłki)
● Towar jest zawsze starannie zapakowany.
●W przypadku nie odebrania przesyłki przez kupującego to on ponosi wszystkie wynikłe z tego koszty.
● zakupione przedmioty wysyłamy Pocztą Polską, w zależności od gabarytu - listem poleconym lub paczką , starannie i bezpiecznie zapakowane w porządną kopertę bąbelkową renomowanej firmy lub w karton. Nigdy w zwykłych kopertach!
● u nas koszt przesyłki jest jeden i co ważne- niezmienny bez względu na ilość zakupionych sztuk, kupując więcej wybierz koszt najwyższy( priorytet lub ekonomia)
● koszty podane w formularzu dotyczą wyłącznie przesyłek krajowych,zagraniczne ustalamy indywidualnie według stawek Poczty.
● WAŻNE !!! Za wszelkie opóźnienia i ewentualne zaginięcia przesyłek odpowiedzialność ponosi Poczta Polska - reklamacja po 14 dniach od daty nadania paczki. Czas rozpatrywania ok.30 dni-nie jest on zależny od nas.Kupujący otrzymuje skan złożenia przez nas reklamacji i czekamy:) Po pozytywnym rozpatrzeniu wysyłamy ponownie towar lub zwracamy wpłaconą kwotę.
● przy większym zamówieniu proponujemy ubezpieczenie przesyłki, na koszt kupującego
● NR.LISTU POLECONEGO PODAJEMY NA ŻYCZENIE KUPUJĄCEGO NIE WCZEŚNIEJ NIŻ PO
7 DNIACH ROBOCZYCH OD MOMENTU WYSYŁKI!!!!!!!!!! Nie jest to nasze widzimisię,nadajemy
w systemie hurtowym-książki nadawcze mamy zdawane raz w tygodniu.
ZMIANA ADRESU WYSYŁKI:
Jeżeli chcą Państwo aby przesyłka została wysłana na inny adres niż ten podany w allegro prosimy o wpisanie go w rubryce zmiany adresu w formularzu dostawy allegro.
Prosimy nie wysyłać do nas maili z informacją o zmianie adresu tylko o zastosowanie się do powyższego zalecenia. W takim wypadku mogą być Państwo pewni, iż paczka bezproblemowo dotrze na podany przez Państwa adres.
W innym wypadku paczki będą nadawane na adres na który zarejestrowane jest konto kupującego.
KOSZTY WYSYŁKI:
W kosztach przesyłki zawiera się koszt opakowania towaru oraz 23 % podatku VAT.
Ceny przesyłek podane są na aukcjach i są stałe.
Kupując wiejącej przedmiotów za przesyłkę płacisz tylko raz.
ODBIÓR OSOBISTY:
Istnieje możliwość obejrzenia towaru i odbioru osobistego w siedzibie naszej firmy po wcześniejszych ustaleniach z nami drogą mailową lub telefonicznie.
KONTAKT:
● e-mail: sylwiasancakli00@onet.pl
● tel: 606 884 639
● adres: ul. Wrocławska 14, 48-300 Nysa
Jesteśmy dostępni 6 dni w tygodniu. Na maile staramy się odpisywać bezzwłocznie.
Telefony odbieramy w godzinach między 10 a 17.
Nie odpisujemy na sms-y.
ZWROTY I REKLAMACJE:
Uważasz, że produkt otrzymany przez Ciebie odbiega od opisu aukcji? - napisz do nas.
Użytkownik ma prawo zwrócić lub wymienić towar zakupiony na naszych aukcjach do 10 dni od daty otrzymania wysyłki bez podania przyczyny. Według przepisów dotyczących zwrotu towarów w terminie 10 dni nie stosuje się do sprzedaży z licytacją. (Art.16.1.pkt.10 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny).
W razie zwrotu lub wymiany proszę kontaktować się z nami e-mailowo.
Podstawą do rozpatrzenia reklamacji lub zwrotu jest dowód zakupu
(paragon lub faktura VAT)
► Reklamacji podlegają wszystkie towary zawierające wady ukryte
► Wymieniony/reklamowany towar musi posiadać wszystkie metki
► Odsyłany towar nie może nosić jakichkolwiek oznak użytkowania,prania,obcych zapachów tj.dezodorantów,papierosów itp.
► Nie odbieramy przesyłek za pobraniem pocztowym.
► W przypadku zwrotu towaru z opcją DOSTAWA GRATIS koszty wysyłki są odliczane od wartości zwrotu.
► Przelewy zwrotne realizujemy zawsze pod koniec tygodnia (max do 10 dni roboczych od daty otrzymania paczki).
Sprzedawany towar może nieznacznie różnić się od tych widniejących na zdjęciach kolorem i przetarciem. Towar pochodzi z różnych dostaw a zdjęcia robione są tylko jednemu egzemplarzowi. Związane jest to również z różnego typu ustawieniami monitorów oraz ich jakością. Reklamacje z powodu takich niezgodności nie będą uznawane.
KOMENTARZE
Po zakończeniu aukcji Kupujący wystawia komentarz jako pierwszy. Jest to znak dla nas, że towar został dostarczony i spełnia Państwa oczekiwania. Każdy problem, nawet najmniejszy, proszę zgłaszać przed wystawieniem komentarza.
Wychodzimy z założenia, że wszelkie wątpliwości i zastrzeżenia należy starać się rozwiązywać polubownie, mogą one wynikać często z pomyłek, które zdarzają się nam wszystkim.